課程簡述：
課程通過獨創的沉浸式活動和(hé / huò)經典的案例分析法，使學員充分意識到(dào)想要(yào / yāo)把OKR的作用發揮到(dào)最大(dà)化，需要(yào / yāo)充分注重CFR并把握住六大(dà)黃金時(shí)刻。同時(shí)，還能夠幫助學員在(zài)真切意識到(dào)自身需要(yào / yāo)改善的行爲(wéi / wèi)并找到(dào)有效的改善方法；同時(shí)，還能夠提升學員們帶領團隊創造積極的組織氛圍來(lái)保障CFR的落地(dì / de)的意願和(hé / huò)能力。
參訓學員的收獲：
全程投入參與課程學習的學員，将能夠：
（1）準确描述确保OKR價值最大(dà)化的CFR六個(gè)黃金時(shí)刻。
（2）注意到(dào)自身在(zài)實際面對黃金時(shí)刻時(shí)需要(yào / yāo)改善的言行，并找到(dào)調整的方式。
（3）運用有效的工具、方法和(hé / huò)技巧來(lái)把握黃金時(shí)刻，爲(wéi / wèi)落實CFR做加法。
（4）站在(zài)管理者的角度，和(hé / huò)團隊成員一起采取積極行動來(lái)營造氛圍，爲(wéi / wèi)落實CFR做乘法。
适合的學員：
希望将OKR切實落地(dì / de)的各層級團隊管理者或項目團隊管理者。
标準學員數量及課時(shí)：
16-24人(rén)，一天7小時(shí)
授課方式：
案例分析、實戰演練、要(yào / yāo)點講解
課程綱要(yào / yāo)：
（一）什麽是CFR（對話、反饋與認可）
（二）真切落實CFR —— 團隊管理者提升OKR價值的重要(yào / yāo)行爲(wéi / wèi)
（三）案例分析：《郁悶的老A》
—— “勤勉做事”的管理者老A究竟爲(wéi / wèi)什麽會郁悶？
（四）OKR實踐中的三大(dà)陷阱
寫完了就(jiù)“實現”了！
大(dà)家會“一往無前”！
“少溝通”是最省心的！
（五）沉浸式體驗項目：“年終獎大(dà)作戰”
爲(wéi / wèi)了獲得理想中的年終獎，六大(dà)部門共同協力，應對企業面對的挑戰，實現“很清晰”的工作目标，究竟能不能得償所願？每位學員都是劇中人(rén)，他(tā)們的互動會告訴我們的答案，更會激發每個(gè)人(rén)的思考。
（六）爲(wéi / wèi)落實CFR做加法，管理者必須把握住的六大(dà)黃金時(shí)刻
确認目标 / 輔導績效 / 階段回顧 / 複盤總結 / 批評教育 / 表揚鼓勵
積極的對話是把握六大(dà)黃金時(shí)刻的必由之(zhī)路
确認目标的含義和(hé / huò)四個(gè)“哲學”問題
确認目标是對話的第一要(yào / yāo)務 / 要(yào / yāo)雙向，不要(yào / yāo)單向 / 2W1H+WS /
發生分歧怎麽辦？
績效輔導的兩個(gè)視角和(hé / huò)交流模式
績效輔導是對話的中心
主動和(hé / huò)被動
基于(yú)OJT六步法的指導
基于(yú)成長公式GROW的啓發
階段回顧的兩個(gè)節點和(hé / huò)話題
階段回顧是對話的焦點
防止跑偏的裏程碑和(hé / huò)時(shí)間段
聚焦目标關注下一步
發現新大(dà)陸重新鎖定目标和(hé / huò)路徑
複盤總結的三個(gè)必談點
複盤總結是對話的常規盲區
談憂更要(yào / yāo)談喜
談改善更要(yào / yāo)談經驗
談事件更要(yào / yāo)談個(gè)人(rén)
批評教育的心理建設和(hé / huò)實戰技巧
批評教育是反饋的難點
真誠地(dì / de)選擇時(shí)機和(hé / huò)進入
不要(yào / yāo)“對事不對人(rén)”
帶着同理心，運用SITA模式進行溝通
表揚鼓勵的誤區和(hé / huò)實戰方法
表揚鼓勵是高性價比的認可
不要(yào / yāo)基于(yú)“零成本”用表揚
表揚更加需要(yào / yāo)“因人(rén)而(ér)異”
運用FIE模式，令表揚産生真正的價值
黃金時(shí)刻把握力的反思與交流
（七）爲(wéi / wèi)落實CFR做乘法，管理者要(yào / yāo)學會和(hé / huò)團隊成員一起營造金色氛圍
怎樣的氛圍才堪稱“金色”？
個(gè)人(rén)的語言是基礎，集體的行爲(wéi / wèi)是不可缺
金色氛圍創建法大(dà)讨論
（八）提升黃金時(shí)刻把握力的個(gè)人(rén)行動計劃